Política de privacidad
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Política de privacidad del programa Fuel Rewards® | Política de privacidad del programa Dining
Fecha de entrada en vigor: 27 de diciembre de 2022
Última actualización: 27 de marzo de 2025
- Alcance
- Aviso al momento de la recopilación
- De qué manera podemos recopilar su información personal
- De qué manera podemos usar su información personal
- De qué manera podemos divulgar su información personal
- Sus derechos de privacidad
- Aviso sobre incentivos financieros
- Menores de 18 años de edad
- Cookies y comunicaciones electrónicas
- Divulgación de información proveniente de los Programas de Lealtad en Colorado
- Seguridad
- Almacenamiento de información
- Enlaces
- Cómo puede comunicarse con nosotros
- Cambios en la política
1. Alcance
El programa Fuel Rewards®, que es propiedad de Excentus Corporation, una empresa de PDI Technologies, Inc.(“PDI”) (que en lo sucesivo se denominará “programa Fuel Rewards”, “nosotros” o “nuestro”) y de sus afiliados y que estos gestionan, reconoce la importancia de proteger la información personal que posiblemente obtengamos de los visitantes, usuarios, consumidores y cualquier otra persona o entidad (“usted” o “su”). Esta política de privacidad (“política”) se aplica a las prácticas de información personal de PDI y sus afiliados en relación con el programa Fuel Rewards® para las ocasiones en las que obtengamos información personal cuando usted utilice el sitio web (www.fuelrewards.com) y otros sitios, software, aplicaciones móviles, sitios web para dispositivos móviles y aplicaciones relacionados con el programa Fuel Rewards® a los que se tenga acceso en cualquier dominio de nivel superior del programa que sea de nuestra propiedad, mediante las redes sociales que controlamos y los mensajes de correo electrónico que quizá le enviemos (en conjunto, la “plataforma”).
Esta política no es válida para:
- La recopilación de la información personal relacionada con el empleo.
- Los servicios que se indica que se ofrecen en virtud de una política de privacidad diferente.
- La información que no es información personal o que no lo identifica individualmente, como datos agrupados o anonimizados, preferencias agrupadas o información de geolocalización que no está asociada con su identidad ni se utiliza para identificarlo.
Esta plataforma opera desde los Estados Unidos y está diseñada para que la utilicen personas que se encuentran en este país. Al usar la plataforma o al elegir proporcionarnos información personal, usted reconoce esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, no utilice la plataforma ni nos proporcione ninguna información personal. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, comuníquese con nosotros en privacy@fuelrewards.com.
2. Aviso al momento de la recopilación
Nosotros recopilamos información de usted y sobre usted. A continuación se incluyen algunos ejemplos de la información que podemos recopilar, la manera en que la usamos, la manera en que la divulgamos y si la compartimos con fines de realizar publicidad de contexto cruzado o dirigida (“compartida”) o la vendemos. Reconocemos que, en algunas jurisdicciones, podemos tener limitaciones, conforme a las leyes locales, en cuanto a la obtención, el uso y la divulgación de determinadas categorías de información personal según se describe más adelante o en cuanto a la solicitud de su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de esta información personal. Después de este Aviso al momento de la recopilación, encontrará descripciones más detalladas de la manera en que obtenemos, usamos y divulgamos la información personal y más información sobre qué entidades son nuestros socios comerciales.
- Información de contacto. Puede incluir el nombre, la dirección de correo postal o de facturación, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted; de manera pasiva o de terceros.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; en nuestra plataforma; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
- Datos de geolocalización. Si otorga a nuestra aplicación móvil acceso a servicios de ubicación en su dispositivo móvil, también podemos recopilar datos de ubicación precisos, incluso a través del GPS.
- Cómo podemos recopilarlos: Directamente de usted; de manera pasiva o de terceros.
- Cómo podemos utilizarlos: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarlos: De manera interna; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
- Debido a que podemos vender su información de geolocalización precisa de una manera que lo identifique, la ley de Texas nos exige expresar la siguiente declaración: AVISO: Podemos vender sus datos personales confidenciales.
- Información financiera. Esta puede incluir su número de tarjeta de crédito o débito.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted o de terceros.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para determinar su elegibilidad; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; con nuestros proveedores de servicios; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Nosotros no compartimos ni vendemos esta información.
- Información de la cuenta. Esta puede incluir el nombre de usuario, apodo de usuario y/o número de ID de la cuenta, incluido un ID alternativo.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para determinar su elegibilidad; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Nosotros no compartimos ni vendemos esta información.
- Información demográfica. Puede incluir, por ejemplo, su edad, fecha de nacimiento, género y/o código postal.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted; de manera pasiva o de terceros.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; en nuestra plataforma; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
- Información que usted proporciona o pone a nuestra disposición. También puede elegir proporcionar información personal adicional y otra información relacionada con su cuenta, incluida una foto de perfil, sus pasatiempos, la marca/modelo/año o número de identificación vehicular (vehicle identification number, VIN) de su automóvil, su empleo y su escolaridad. Puede incluir también información que usted nos proporcione en relación con un sorteo, concurso promocional o entrega de regalos. Asimismo puede incluir cualquier información que nos brinde cuando se comunique con nuestro equipo de servicio al cliente, incluidas las grabaciones de las llamadas de atención al cliente.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted; de manera pasiva o de terceros.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; en nuestra plataforma; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
- Información de las redes sociales. Podemos recopilar la información personal que usted envíe a nuestras redes sociales, lo que puede incluir su nombre de usuario.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted o de terceros.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; en nuestra plataforma; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
- Información comercial. Puede incluir información que podría identificarlo y se relaciona con los productos y servicios que le interesan o que ha considerado. También podemos recopilar información personal sobre su historial o tendencias de consumo.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted; de manera pasiva o de terceros.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; en nuestra plataforma; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
- Internet u otra actividad similar en la red. Puede incluir información del dispositivo, nivel de batería, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP y ubicación según esta dirección, información de wifi, información de Bluetooth, identificador de publicidad, identificador del dispositivo, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción con un sitio web de internet, una aplicación o un anuncio. También puede incluir información sobre el navegador que está usando o el sitio del que viene y el sitio que visita cuando nos deja.
- Cómo podemos recopilarla: Directamente de usted; de manera pasiva o de terceros.
- Cómo podemos utilizarla: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarla: De manera interna; en nuestra plataforma; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
- Inferencias extraídas de la información personal. Esto puede incluir un perfil relacionado con sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
- Cómo podemos recopilarlas: Directamente de usted; de manera pasiva o de terceros.
- Cómo podemos utilizarlas: Para gestionar y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted; para comprender sus intereses; para determinar su elegibilidad; para fines de comercialización; para combinar información; por motivos de seguridad; de acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle; según lo solicite o indique usted.
- Cómo podemos divulgarlas: De manera interna; en nuestra plataforma; con nuestros proveedores de servicios; con nuestros socios comerciales; con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio; para cumplir con la ley o para protegernos; por otros motivos que le podemos describir; según lo solicite o indique usted.
- Podemos compartir esta información con nuestros socios comerciales o vendérsela a ellos. Para obtener más información sobre su derecho de ser excluido, haga clic aquí.
Nuestros criterios de retención de información personal: El tiempo que podemos guardar las categorías de información personal mencionadas anteriormente varía según una serie de factores. Estos factores incluyen qué información personal es razonablemente necesaria para (i) proporcionar nuestros productos y servicios, o administrar nuestra relación con una persona; (ii) proteger nuestro negocio, empleados, organización y demás; (iii) cumplir con nuestras obligaciones legales y de regulación, y (iv) investigar y atender problemas que pueden incluir preocupaciones de seguridad, posibles incidentes de seguridad o violaciones de la política.
Podemos recopilar su información personal de diferentes maneras. A continuación, encontrará detalles adicionales y ejemplos sobre cómo podemos recopilar su información personal.
- Directamente de usted. Por ejemplo:
- Al registrarse y utilizar una cuenta.
- Al comprar nuestros productos y servicios.
- Al completar la verificación de edad.
- Cuando decide recibir mensajes de texto.
- Al enviarnos una consulta u otra información.
- Al registrarse para recibir comunicaciones promocionales o un boletín.
- Al solicitar información sobre nuestros servicios.
- Al completar un formulario en línea.
- Al registrarse para recibir promociones u ofertas específicas.
- Al comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente o interactuar con él.
- Al registrarse para obtener una tarjeta de crédito de marca compartida.
- Al interactuar con nuestras redes sociales.
- Al interactuar con nosotros de cualquier otra manera.
- De manera pasiva. Por ejemplo, cuando visita y navega por nuestra plataforma en cualquier dispositivo. También podemos recopilar información sobre los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y dispositivos cuando utiliza la plataforma. Podemos utilizar herramientas como analítica y cookies, incluidas las cookies administradas por terceros, para recopilar esta información.
- De terceros. Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, esto puede incluir información de:
- Nuestros socios comerciales, proveedores de analítica y redes publicitarias.
- Sitios de redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Glassdoor, YouTube e Instagram.
- Sus contactos que nos proporcionan su información porque creen que usted puede estar interesado en nuestros productos y servicios o quieren compartir un producto o servicio con usted.
- Compañías que proporcionan información para complementar lo que ya sabemos sobre usted, incluidos los agregadores o corredores de datos. Algunos terceros pueden vincular su nombre y dirección de correo electrónico con otra información que hayan recopilado. Esta podría incluir información sobre el uso de internet.
4. De qué manera podemos usar su información personal
A continuación se incluyen más detalles y ejemplos sobre cómo podemos usar su información personal.
- Para gestionar y mejorar nuestro negocio. Podemos usar su información para mejorar nuestra plataforma y nuestros productos y servicios. Esto también puede incluir usar su información con fines de administración empresarial, como contabilidad, mantenimiento de registros, asuntos legales, respaldo y otros fines administrativos. Puede incluir también usar su información personal para brindar nuestro programa de lealtad.
- Para comunicarnos con usted. Esto puede incluir responder a sus comentarios o brindar atención al cliente. También puede incluir responder a sus dudas y preguntas. Podemos comunicarnos con usted para hablar sobre su cuenta o nuestra relación, así como también para hablar sobre esta política o sobre los términos y condiciones de nuestra plataforma.
- Para comprender sus intereses. Esto puede incluir comprender qué productos y servicios pueden ser de interés para usted, y también puede incluir personalizar su experiencia con nosotros.
- Para determinar su elegibilidad. Esto puede incluir la evaluación de su elegibilidad para nuestros productos y servicios, incluida la verificación de su edad.
- Para fines de comercialización. Podemos proporcionarle información sobre nuestra empresa y nuestras iniciativas comerciales. Esto incluye el uso de su información para personalizar su experiencia en nuestra plataforma y con nuestros productos o los productos de nuestros socios comerciales. También podemos participar en publicidad de contexto cruzado y en retargeting. Para obtener más información sobre sus opciones relacionadas con estas comunicaciones, consulte la sección Cookies y comunicaciones electrónicas que se encuentra más adelante.
- Para combinar información. Por ejemplo, podemos combinar la información que obtenemos sobre usted desde los diferentes dispositivos que utiliza para acceder a nuestra plataforma. También podemos combinar información que tenemos sobre usted de diferentes fuentes, incluidos terceros.
- Por motivos de seguridad. Esto podría incluir la protección de nuestra empresa y de los consumidores que usan nuestros productos y servicios. También puede incluir la protección de nuestra plataforma.
- De acuerdo con lo que de otro modo permita la ley o podamos notificarle.
- Según lo solicite o indique usted.
5. De qué manera podemos divulgar su información personal
A continuación se incluyen más detalles y ejemplos sobre cómo podemos divulgar su información personal.
- De manera interna. Podemos divulgar su información a nuestras entidades matrices, subsidiarias y afiliadas.
- En nuestra plataforma. Podemos divulgar determinada información personal sobre usted en nuestra plataforma o en sitios de redes sociales, por ejemplo, si volvemos a publicar una de sus fotos en nuestras redes sociales.
- Con nuestros proveedores de servicios. Podemos divulgar su información a terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Esto puede incluir proveedores que nos ayudan con la facturación, el procesamiento de tarjetas de crédito, los servicios de atención al cliente, la gestión de las relaciones con los clientes, la contabilidad, la auditoría, la administración de sorteos y encuestas, la publicidad y la comercialización, la analítica, los servicios de correo electrónico y postal, el almacenamiento de información y la seguridad relacionados con la operación de nuestras actividades comerciales y/o la plataforma, y aquellos que ponen determinadas funcionalidades de la plataforma a disposición de nuestros usuarios.
- Con nuestros socios comerciales. Por ejemplo, también podemos divulgar información personal a minoristas o marcas incluidos nuestros socios minoristas y de marca de Fuel Rewards®, sitios de redes sociales, anunciantes, agencias de compra de medios, redes publicitarias y proveedores de servicios publicitarios para los fines descritos en esta política. También podemos divulgar información personal a empresas que nos ayudan a obtener más información sobre nuestros clientes. Si usted participa en nuestro programa de lealtad, podemos divulgar su información personal para que pueda recibir beneficios de nuestros socios comerciales. Nuestros socios comerciales también incluyen:
- Cuentas empresariales, como Equilon Enterprises, LLC, nombre comercial Shell Oil Products US (“Shell”). Si se registra para obtener una cuenta en el programa Fuel Rewards® en www.fuelrewards.com, entregaremos su información personal a Shell y a sus compañías afiliadas y compañías de publicidad, promoción y relaciones públicas respectivas. El uso y la divulgación de dicha información personal por parte de Shell está sujeto a la política de privacidad de Shell que se encuentra aquí.
- Socios de comercialización, como Foursquare. Este grupo de socios comerciales puede usar su información personal para brindarle publicidad u ofertas personalizadas según sus preferencias o ubicaciones. Por ejemplo, socios externos como Foursquare, pueden recopilar información personal que incluye el ID de su dispositivo, la dirección IP, el ID de publicidad y la información de geolocalización. El uso y la divulgación de esta información personal por parte de socios externos se rigen por sus propias políticas de privacidad. La política de privacidad de Foursquare está disponible aquí. Si desea ser excluido de la divulgación de información con Foursquare para estos fines, siga las instrucciones que se indican más adelante en Sus opciones de privacidad.
- Con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio. Por ejemplo, si nos fusionamos con otra entidad, nos adquiere o le vendemos parte de nuestro negocio. Esto puede incluir una venta de activos, una reorganización corporativa u otro cambio de control.
- Para cumplir con la ley o para protegernos. Por ejemplo, esto podría incluir responder a una orden o citación judicial. También podría incluir compartir información si una agencia gubernamental o un organismo de investigación lo solicita. Podríamos divulgar información cuando estemos investigando un posible fraude.
- Por otros motivos que le podemos describir.
- Según lo solicite o indique usted.
6. Sus derechos de privacidad
Según su estado de residencia, es posible que tenga los derechos que se indican a continuación con respecto a la información personal que mantenemos sobre usted. Estos estados incluyen actualmente California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia. Antes de procesar su solicitud, podemos tomar medidas para verificar su identidad según lo permitan o exijan las leyes vigentes. La verificación puede incluir pedirle que proporcione información sobre usted que podamos comparar con la información que ya tenemos en nuestro poder.
Tenga en cuenta que no vendemos ni compartimos, con conocimiento de causa, la información personal de consumidores menores de 16 años.
- Aviso. Esto significa que puede solicitar que le entreguemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las cuales se obtiene la información personal, el objetivo empresarial o comercial al recopilar, vender o intercambiar información personal, las categorías de terceros a quienes les hemos entregado información personal, y la información personal específica que hemos recopilado sobre usted.
- Eliminación. Esto significa que puede solicitar que eliminemos la información personal sobre usted que hemos recopilado.
- Corrección. Esto significa que puede solicitar que corrijamos la información personal imprecisa que mantenemos sobre usted.
- Decisión de ser excluido de la venta de información personal. Si desea ser excluido de la “venta” de su información personal, además de enviar una solicitud de acuerdo con las instrucciones que se indican abajo, realice las siguientes acciones:
- En la aplicación móvil Fuel Rewards®, modifique la configuración en el menú Sus opciones de privacidad para elegir que no se divulguen sus datos a Foursquare.
- También puede cambiar la configuración de preferencias de ubicación en su dispositivo móvil para eliminar por completo el rastreo de la ubicación a través de la aplicación móvil Fuel Rewards® pero al hacerlo puede desactivar algunas funciones de la aplicación móvil que se basan en la ubicación.
- Tenga en cuenta que las elecciones que haga pueden ser específicas del navegador y del dispositivo, y se pueden eliminar si borra la caché o las cookies del navegador.
- Si decide ser excluido, es posible que nosotros y nuestros socios comerciales no podamos ofrecerle ofertas y beneficios personalizados.
- Decisión de ser excluido del intercambio de información personal. Si desea ser excluido del “intercambio” de su información personal con el fin de realizar la comercialización de contexto cruzado o la publicidad dirigida, además de enviar una solicitud de acuerdo con las instrucciones que se indican abajo, realice las siguientes acciones:
- En la aplicación móvil Fuel Rewards®, modifique la configuración en el menú Sus opciones de privacidad para elegir que no se divulguen sus datos a Foursquare.
- También puede cambiar la configuración de preferencias de ubicación en su dispositivo móvil para eliminar por completo el rastreo de la ubicación a través de la aplicación móvil Fuel Rewards® pero al hacerlo puede desactivar algunas funciones de la aplicación móvil que se basan en la ubicación.
- Tenga en cuenta que las elecciones que haga pueden ser específicas del navegador y del dispositivo, y se pueden eliminar si borra la caché o las cookies del navegador.
- Si decide ser excluido, es posible que nosotros y nuestros socios comerciales no podamos ofrecerle ofertas y beneficios personalizados.
- Uso o divulgación de información personal confidencial. Si desea solicitar que limitemos el uso o la divulgación de su información precisa de geolocalización, además de enviar una solicitud de acuerdo con las instrucciones que se indican abajo, realice las siguientes acciones:
- En la aplicación móvil Fuel Rewards®, modifique la configuración en el menú Sus opciones de privacidad para elegir que no se divulguen sus datos a Foursquare.
- También puede cambiar la configuración de preferencias de ubicación en su dispositivo móvil para eliminar por completo el rastreo de la ubicación a través de la aplicación móvil Fuel Rewards® pero al hacerlo puede desactivar algunas funciones de la aplicación móvil que se basan en la ubicación.
- Tenga en cuenta que las elecciones que haga pueden ser específicas del navegador y del dispositivo, y se pueden eliminar si borra la caché o las cookies del navegador.
- Si decide ser excluido, es posible que nosotros y nuestros socios comerciales no podamos ofrecerle ofertas y beneficios personalizados.
- Derecho a la no discriminación. Esto significa que tenemos prohibido discriminarlo si ejerce sus derechos de conformidad con esta política o las leyes vigentes.
Si desea ejercer sus derechos en virtud de esta sección, puede comunicarse con nosotros en privacy@fuelrewards.com o llamar al 888-474-3924. Incluya su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número de teléfono e indique que está haciendo una solicitud de “Derechos de privacidad”. Si rechazamos su solicitud de derechos y desea apelar, puede comunicarse con nosotros en privacy@fuelrewards.com.
Agentes. Los agentes que usted haya autorizado para actuar en su nombre también pueden presentar solicitudes de privacidad según las instrucciones anteriores. El agente también debe entregar evidencia de que tiene su permiso por escrito para presentar una solicitud en su nombre. Si no podemos verificar la autenticidad de una solicitud, podemos pedirle más información o podemos rechazar la solicitud.
Información adicional para los residentes de California. Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de comercialización directa. Para presentar una solicitud, envíenos un correo electrónico a privacy@fuelrewards.com. Indique en el correo electrónico o carta que es residente de California y que hace una consulta sobre la ley de California “Shine the Light”.
Si desea ejercer sus derechos bajo esta sección, puede comunicarse con nosotros en privacy@fuelrewards.com o llamar al 888-474-3924. Incluya su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número de teléfono e indique que está haciendo una solicitud de “Derechos de privacidad”. Si rechazamos su solicitud de derechos y desea apelar, puede comunicarse con nosotros en privacy@fuelrewards.com.
Agentes Los agentes que usted haya autorizado para actuar en su nombre también pueden presentar solicitudes de privacidad según las instrucciones anteriores. El agente también debe entregar evidencia de que tiene su permiso por escrito para presentar una solicitud en su nombre. Si no podemos verificar la autenticidad de una solicitud, podremos pedirle más información o podremos rechazar la solicitud.
Información adicional para los residentes de California. Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de comercialización directa. Para presentar una solicitud, envíenos un correo electrónico a privacy@fuelrewards.com. Indique en el correo electrónico o carta que es residente de California y que hace una consulta sobre la ley de California “Shine the Light”.
7. Aviso sobre incentivos financieros
Podemos ofrecer diversos incentivos financieros en relación con nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos brindar descuentos, cupones y otros beneficios a los clientes que se unan a nuestro programa de lealtad o se registren para obtener un descuento. Cuando participa para recibir un incentivo financiero, recopilamos información personal de usted. Puede decidir no obtener el incentivo financiero ni que usemos posteriormente su información personal en relación con un incentivo financiero, en cualquier momento, si se comunica con nosotros en privacy@fuelrewards.com. El valor de su información personal se relaciona razonablemente con el valor de la oferta o descuento que se le presenta. En algunos casos, o en algunos programas, podemos proporcionarle términos o condiciones adicionales relacionados con un incentivo financiero.
8. Menores de 18 años de edad
La plataforma donde se ubica esta política está diseñada para adultos. No recopilamos, con conocimiento de causa, datos de identificación personal de personas que tengan menos de 18 años de edad y nos esforzamos por cumplir con las disposiciones de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). Si es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 18 años de edad nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros en privacy@fuelrewards.com. También puede escribirnos a la dirección que se encuentra al final de esta política del sitio web. Indique su consulta como “Solicitud de información relacionada con COPPA”. Ustedes, como padres, pueden obtener más información sobre cómo proteger la privacidad de los niños en internet aquí.
9. Cookies y comunicaciones electrónicas
Cuenta con determinadas opciones para elegir la manera en que recopilamos, usamos y divulgamos su información en relación con nuestro uso de cookies y nuestra provisión de comunicaciones electrónicas. Algunas elecciones que haga serán específicas del navegador y del dispositivo, y se podrán eliminar si borra la caché o las cookies del navegador.
Cookies y otras tecnologías de rastreo: Usted puede ajustar su navegador para controlar las cookies y solicitar su aceptación para nuevas cookies, rechazar automáticamente las cookies y/o eliminar o desactivar las cookies existentes. La forma de hacerlo depende del tipo de cookie y del navegador que esté utilizando. Puede buscar en su navegador instrucciones sobre cómo controlar las cookies. Es posible que necesite hacer una acción adicional para administrar los objetos locales compartidos (flash cookies), sobre los que puede obtener más información aquí. ¿Por qué? Porque los objetos locales compartidos (flash cookies) no se pueden controlar a través de la configuración de su navegador. Lo que elija para controlar las cookies será específico del navegador y del dispositivo, y se podrá eliminar si borra la caché o las cookies del navegador.
Herramientas adicionales para controlar las cookies. Si no quiere controlar, eliminar y/o desactivar todas las cookies, también puede elegir opciones para controlar tipos específicos de cookies. Lo que elija será específico del navegador y del dispositivo, y se podrá eliminar si borra la caché o las cookies del navegador.
- Google Analytics: Podemos usar Google Analytics en nuestra plataforma para ayudarnos a comprender la manera en que usted utiliza nuestra plataforma. Puede obtener más información sobre cómo quedar excluido de Google Analytics aquí.
- Facebook: Podemos utilizar cookies de Facebook para enviarle anuncios dirigidos especialmente a usted. Puede obtener más información sobre cómo optar por no recibir anuncios dirigidos de Facebook aquí.
- Anuncios basados en el interés y otros tipos de publicidad en línea. Para obtener más información sobre cómo optar por no recibir publicidad basada en los intereses, puede visitar aboutads.info o www.networkadvertising.org. No podemos garantizar que todos los terceros con los que trabajamos respetarán las decisiones que usted tome respecto al uso de esas opciones. Asimismo, tenga en cuenta que incluso si decide dejar de recibir anuncios adaptados a sus intereses aparentes, seguirá viendo anuncios en línea pero, como consecuencia, es probable que estos se relacionen menos con sus intereses.
- Herramientas de correo electrónico: También puede cambiar su configuración de correo electrónico para bloquear la descarga automática de imágenes en los mensajes de correo electrónico, ya que dichas imágenes pueden contener tecnologías que nos ayudan a comprender cómo interactúa con el mensaje.
- Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar a su experiencia en nuestro sitio web, ya que algunas funciones pueden no estar disponibles. Algunas opciones que elija serán específicas del navegador y del dispositivo, y se podrán eliminar si borra la caché o las cookies del navegador.
Nuestra política de no rastreo: Algunos navegadores tienen funciones de “no rastrear” que le permiten indicar a un sitio web que no lo rastree. No todas estas funciones son uniformes. Actualmente no nos regimos por las opciones de “no rastrear”. Si bloquea las cookies, es posible que algunas funciones en nuestros sitios no funcionen. Si bloquea o rechaza las cookies, no todo el rastreo aquí descrito se detendrá.
Comunicaciones con fines de comercialización:
Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones con fines de comercialización que podemos enviar mediante notificación automática, correo electrónico o mensaje de texto. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes transaccionales de nosotros, incluida información sobre su cuenta y respuestas a sus consultas.
10. Divulgación de información proveniente de los Programas de Lealtad en Colorado
La ley de Colorado nos exige realizar determinadas divulgaciones sobre la información personal que procesamos en relación con nuestros programas de lealtad, incluidos los programas de descuento que ofrecen nuestros socios corporativos. Podemos compartir, con fines de comercialización de contexto cruzado, o podemos vender las siguientes categorías de información personal que se recopilaron únicamente en relación con nuestro programa de lealtad: información de contacto, información demográfica, información comercial, datos de ubicación, información profesional e inferencias extraídas de otra información personal. Estas categorías se describen con más detalle más arriba.
Es posible que no podamos brindarle todos los beneficios de nuestro programa de lealtad si decide ejercer su derecho a solicitar la eliminación de su información personal, según se describe en esta política, ya que requeriríamos dicha información para procesar sus solicitudes para adquirir nuestros productos y servicios.
11. Seguridad
Internet no es 100 % seguro. No podemos prometer que el uso de nuestra plataforma será completamente seguro. Le sugerimos que tenga cuidado al utilizar internet. Utilizamos medios razonables con el fin de proteger la información personal que se encuentra bajo nuestro control. Es posible que se necesite un nombre de usuario y una contraseña para acceder a determinadas secciones de nuestra plataforma. Es su responsabilidad proteger su nombre de usuario y contraseña.
12. Almacenamiento de información
La información que mantenemos se puede almacenar dentro o fuera de los Estados Unidos. Si usted vive fuera de los Estados Unidos, comprende y acepta que podemos transferir su información personal a los Estados Unidos. Esta plataforma está diseñada para que la utilicen en los Estados Unidos y está sujeta a las leyes de los Estados Unidos, que pueden no brindar el mismo nivel de protección que las de su propio país.
13. Enlaces
Nuestra plataforma puede contener enlaces a otros sitios de terceros que no se rigen por esta política. Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, se lo dirigirá a un sitio que no controlamos. No somos responsables de estos sitios de terceros ni de sus prácticas de privacidad. Le sugerimos que lea detenidamente las políticas de privacidad de esos sitios.
Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación con respecto a nuestras prácticas de privacidad o a esta política, no dude en comunicarse con nosotros en privacy@fuelrewards.com o por teléfono al 888-474-3924. También puede escribirnos a:
The Fuel Rewards Program
A la atención de: Legal - Privacy Policy Inquiry
14241 Dallas Parkway, Suite 350
Dallas, Texas 75254
EE. UU.
15. Cambios en la política
Con el tiempo, es posible que cambiemos nuestra política. Le comunicaremos cualquier cambio importante en nuestra política según lo exige la ley. También publicaremos una copia actualizada en nuestra plataforma. Consulte nuestra plataforma periódicamente para ver las actualizaciones.
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